教學質量管理

　　1.教學管理:是為實現(xiàn)教學目標，根據教學規(guī)律與特點，通過計劃、組織、決策、控制、評價等一系列職能活動，對教學工作全過程進行的管理，它是學校管理工作的一部分。

　　教學管理系統(tǒng)(1)決策與執(zhí)行系統(tǒng):由校長、主管教學的副校長、教導主任、年級組長、教研組長、備課組長組成。校長與副校長組成這個系統(tǒng)的決策中心(或指揮中心)，主要任務是確定教學管理工作的目標和重點，制定教學工作計劃，對服務教學的各種資源進行調遣，對重大問題進行決策。教導主任及其負責下的教導處是教學計劃的的執(zhí)行者和決策方案的組織實施者，具體對教學工作進行管理。年級組長的主要任務是:負責本年級教學工作管理，協(xié)調本年級日常教導工作。教研組長的主要任務是:組織本組教師學習,開展教學研究活動,抓好本組教學常規(guī)管理。備課組長的主要任務是:負責本年級集體備課。每個職務都要有明確的權利和責任，整個決策執(zhí)行系統(tǒng)應該呈現(xiàn)出層次分明、層層遞進的塔狀形，以保證系統(tǒng)的暢通無阻，由指揮中心發(fā)出的指令能及時到位，準確執(zhí)行。(2)監(jiān)督系統(tǒng):其職能是對由指揮中心發(fā)出的指令的執(zhí)行過程進行監(jiān)督，以保證執(zhí)行的及時性與準確性。許多學校并沒有專設的教學監(jiān)督部門。通常是通過教學管理人員和教務干事對教學工作的檢查、了解來實現(xiàn)的。或者教學管理人員(校長、副校長、教導主任)深入到具體的教學管理活動與教學實踐中，進行調查、了解，這樣既是對執(zhí)行指令的有利監(jiān)督，也可以獲得執(zhí)行指令執(zhí)行情況的第一手材料。(3)反饋系統(tǒng):其職能是及時、準確地向指揮中心提供執(zhí)行情況的反饋信息，為指揮中心修正指令、進行決策提供可靠的依據。許多學校也沒有專設的教學管理信息反饋部門。通常是通過教學管理人員和教務干事深入教學工作中，進行調查了解，比如查閱班級教學日志和學生作業(yè)，與學習委員、學科代表談話、聽課等，獲得教學計劃執(zhí)行效果的反饋信息，及時報告指揮中心。教學管理人員(校長、副校長、教導主任)通過深入教研組、年級組、和班級以掌握第一手材料，獲得可靠的信息反饋。通過與年級組長、教研組長、備課組長、班主任、教師之間，建立對話制度，加強溝通和聯(lián)系。另外，家長、社會和意見箱也是信息反饋的一條途徑。

　　2.教學質量管理(1)什么是教學質量管理?教學質量管理就是運用一定的原理和手段，對參與教學活動的各種因素進行合理的協(xié)調和利用，對教學過程的各個環(huán)節(jié)進行有效控制，從而達到預期的質量標準，實現(xiàn)學校教育目標的管理方法。教學質量管理是一種過程，是為實現(xiàn)教學質量標準而實施管理的系統(tǒng)過程。簡單概括為:“一個中心，三個階段”一個中心即以教學質量標準為中心展開各項工作。三個階段，即確立標準、檢查評估、實施控制。確立標準教學質量標準由總體標準和具體標準之分。教學質量總體標準是學校教學的培養(yǎng)目標，是具有普遍性和方向性的質量標準。如教育法、教育方針等規(guī)定了我國各級各類學校教育教學質量的總體標準。教學質量總體標準是教學質量管理應該遵循的根本原則和最高依據。但是在教學質量管理實施過程中，必須依據學校自身的性質、任務以及不同的年級與學科、教學過程的不同階段和環(huán)節(jié)，將總體標準進行分解，實質具體化。這些具體化了的標準，就叫教學質量的具體標準。

　　教學質量的具體標準:一是各學科各年級的質量標準。二是教學過程中“教”的質量標準，也就是教師工作的質量標準。三是教學過程中“學”的質量標準，也就是學生學習的質量標準。檢查評估教學質量檢查是實現(xiàn)教學質量管理的重要手段和步驟。通過檢查，可以掌握教學過程各個階段各個環(huán)節(jié)的質量完成情況，以便及時進行協(xié)調和控制，進而實現(xiàn)教學質量標準。教學質量檢查種類:按時間劃分:平時檢查與階段檢查(期初、期中、期末、學年檢查)按內容劃分:全面檢查、部分檢查、單項檢查按方式劃分:領導檢查、同行檢查、自我檢查教學質量檢查方法:方法很多，僅舉幾例。如:直接觀察法、談話法、材料研究法、考試法等等。教學質量評估在教學質量檢查的基礎上對教學質量進行價值性的評判與估價，其目的不是為了定性，而在于改進。教學質量評估有助于掌握學校教學質量狀況，了解教學中的優(yōu)勢與劣勢，強項和弱項，成績和差距，從而確定教學質量管理的重點和難點，做好協(xié)調控制工作，全面提高教學質量。評估種類:整體評估、部分評估、單項評估評估內容:教師的“教”和學生的“學”。

　　評估方法:層次評估法、對比評估法、數(shù)據評估法、因果評估法實施控制教學質量控制是為保證教學實際質量與教學質量標準相一致而采取的管理措施，只教學質量管理的重要組成部分。教學質量控制要以教學質量標準為依據，以教學質量檢查和評估為基礎，通過對偏離教學質量標準的現(xiàn)象幾原因進行干預和解決，化被動為主動，變不利為有利，堵塞漏洞，填補缺陷，促使教學工作進一步完善，教學質量全面提高，從而達到教學質量標準?？刂剖菍崿F(xiàn)教學質量標準的基本手段，沒有控制，就沒有管理。影響和制約教學質量的因素辦學思想方面:辦學理念教學管理方面:學校、教務處、政教處、科研處(教科室)、教研組、年級組、班級教學條件方面:教學設備設施、教材和資料、學習環(huán)境人的因素方面:學生、教師、領導(管理者)學習氛圍方面:校風、教風、學風其它因素方面:教育行政部門、社會、家庭等等其中最主要的因素是教師和學生。

　　四、提高教學質量的策略及方法(一)抓好幾個關鍵點

　　1、辦學理念(1)辦學理念是一所學校的靈魂，是符合學校實際而且被全體師生員工認可的學校的辦學方向。例如:“內強素質、外樹形象，以教師和學生共同發(fā)展為本，為明天做好準備?！薄懊嫦蛉w、因材施教、分層指導，辦學有特色、教學有特點、學生有特長?！薄柏瀼亟逃结槪瑢嵤┧刭|教育，學校辦有特色，教師教有特點，學生學有特長，不求個個升學，但求人人成才。”(醞釀、提出、討論、完善、確定。)(2)觀念是行動的先導，有什么樣的觀念就會有什么樣的行動。例如:計劃經濟時期:小本換大本。出現(xiàn)千軍萬馬擠獨木橋的局面。升學!社會主義市場經濟階段:無論什么崗位，無論職務高低，都需要具備寬厚的基礎知識、系統(tǒng)的專業(yè)知識、靈活的思維方式和較強的動手能力，更需要高度的事業(yè)心、責任感、合作精神及溝通能力，而后者顯然已成為公民從事上崗的普遍要求。每個人都有要求進步的愿望，每個人都有豐富的潛能，每個人都有自己的智能優(yōu)勢。每個學生都有才，通過良好的教育和訓練，每個學生都能成才、成功，這是教育的本義和真諦。(介紹:傳統(tǒng)的智力理論和多元智能理論)各初中學校在兼顧學生全面發(fā)展的基礎上，要繼續(xù)把提高中考及格率和優(yōu)秀率作為近期辦學目標。(一致性)

　　2、教師教師管理教師是教育學生的專門人員，在教學過程中起著主導作用。教師的勞動具有示范性、長期性、復雜性、和創(chuàng)造性。一般來說學校主要是通過教師對學生的管理來實現(xiàn)管理目標的。搞好教師管理，要做好以下幾方面工作:(1)要全面了解教師:準確全面地了解教師，對教師進行客觀公正地評價，是對教師進行管理的前提條件。不了解教師，管理工作就缺少依據，缺乏針對性，不能對癥下藥，不能進行有效控制，也就不可能形成有效管理。了解教師的情況:職業(yè)道德:熱愛祖國，獻身教育，關心學生，為人師表等等?；舅刭|:知識結構，能力結構，技能結構等等心理品質:興趣、愛好、情感、意志等等其它因素:家庭環(huán)境、生活水平、工作條件、健康狀況、同志關系、師生關系等等。采取多種方式和途徑，如:查閱檔案、教研組(或年級組)長匯報、召開教師座談會、個別談話、家庭訪問等，也可以深入教研組和課堂，參加備課、聽課和其它教研活動，其中聽課是了解教師的主要方法。教師的教學思想、教學方法、教學能力、知識水平、心理品質、性格特點等都可以在課堂上反映出來。(2)加強業(yè)務培訓:教師的基本素質、知識結構和業(yè)務能力，是決定學校教育教學質量的一個關鍵因素。業(yè)務培訓應該成為教師管理的重要組成部分，成為一項具有戰(zhàn)略意義的經常性工作。培訓工作要從實際出發(fā)，因人而異。學校對此要有長期計劃與短期安排。年輕教師、新教師要讓他們熟悉教學工作的基本環(huán)節(jié)，逐步掌握教學方法，積累一定的教學經驗;學歷低、業(yè)務素質差的教師要盡快補習專業(yè)知識，，過好教材管;中老年教師要不斷更新教育理論和專業(yè)知識，既有總結教學經驗，又要培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神，研究新教材、新教法、新經驗、不能固步自封，因循守舊。(自我發(fā)展、互幫互帶、以老帶新、以新促老)(3)合理使用教師:從大局出發(fā)，多做教師的思想工作，是教師能夠滿足學校工作的需要，服從學校統(tǒng)一的工作安排。根據教師的具體情況和不同特點，用其長，避其短，做到人盡其才，充分發(fā)揮每一位教師的主動性和積極性。兼顧教師之間的關系和教師班組的智能結構。增進合力，減少內耗。各年級組的教師，每個班的任課教師也要合理搭配。(4)保障教師的民主權利:在教學管理中，教師是管理的對象，又是管理的主體，教師的工作直接影響到教學質量。實行民主管理和監(jiān)督。為教師創(chuàng)造充分發(fā)表言論的條件，給他們發(fā)表言論的機會。積極主動地傾聽教師的聲音，鼓勵教師提出意見和建議。實施某項重大舉措，事前必須發(fā)動教師討論，認真聽取各種意見，尤其要虛心聽取反面意見，切忌對教師實行單純的行政命令(民主集中制)。然教師參與民主管理與監(jiān)督，以主人我翁的姿態(tài)對待教學，可以充分調動廣大教師的工作積極性，激發(fā)教師的工作熱情，是教師心情舒暢地投身于教學之中，創(chuàng)造最佳業(yè)績。(5)積極主動地為教師服務:要主動同教師搞好關系，協(xié)調好教師與教師之間、教師與各部門之間的關系。要經常了解教師的思想狀況，解決教師的思想問題，做好教師的思想工作。努力改善教師的工作條件和學習條件，切實為教師辦好事、辦實事，想教師所想，急教師所急，真心實意地位教師排憂解難，喚起教師投身教育事業(yè)的熱情和勁頭。(6)嚴格考評教師:教師考評是運用現(xiàn)代教育評價的方法和手段，對教師的素質、履行職責的態(tài)度、表現(xiàn)級取得的成績，進行全面地科學地測定并給與客觀公正地評價。其目的是全面了解和鑒別教師的業(yè)務水平和工作能力，為安排使用，進修提高，職務升遷，職稱評聘提供正確完整的資料，以利于發(fā)揮教師的潛在力量。也有利于學校領導對教師了解，發(fā)現(xiàn)經驗教訓，看清成績問題，以便及時控制，提高教學質量。(7)抓好常規(guī)教學管理工作(8)抓好校本教研工作

　　3、學生影響學生學習的主要原因:一是厭學;二是主動性差;三是無科學的學習方法和學習能力。(1)激發(fā)、保持學生學習興趣是提高學習質量的關鍵。(2)指導學生學習的策略與方法明確學習目的:學生產生了某種學習需要，就會引起一種推動自身去滿足的需要的內驅力(內部動力)。它可以促使有機體釋放出一定的能量或沖動產生學習行為。當學習需要滿足后，推動學習的內部力量就減弱了，這是新的學習需要出現(xiàn)，使學生心理產生新的不平衡，于是為了滿足需要，產生新的動力，如此不斷地推動學習。端正學習態(tài)度:養(yǎng)成良好的學習習慣:選擇適合學生發(fā)展的科學的學習方法:先計劃后學習;先預習后聽講;先復習后作業(yè);先獨立思考后請教別人;先打好基礎后靈活思維。

　　4、班級管理班級管理:就是通過班主任的指導和學生的共同努力，把班級建設成為有共同目標、有組織核心、有正確輿論、有良好風氣的集體，并且使班集體成為教育、管理的主體。班級管理主要包括組織班集體、培養(yǎng)優(yōu)良班風、家長工作管理、班主任隊伍建設等內容。班集體是學校集體的主要組成部分，是學生集體的基本組織，是班主任進行教育工作的手段，是促進學生全面發(fā)展的有利保證，也是學生經常共同學習和生活的大本營。組織班集體是班級管理的中心環(huán)節(jié)。組織班集體的具體工作是:確定班級的奮斗目標;建立一個合格的班委會，培養(yǎng)先進典型;必須抓好日常的班級管理;開展豐富多彩的集體活動。一個成熟的班集體應該具備的條件是:師生認同班集體活動目標，志愿為實現(xiàn)這一目標而奮斗;組織嚴密，紀律嚴明;積極參加集體活動，形成良好的班風傳統(tǒng);具有共同的心理傾向，集體輿論健康有力。培養(yǎng)優(yōu)良班風:班風:是一個班集體穩(wěn)定的具有個性特點的精神狀態(tài)和行為表現(xiàn)，是班級的特有風氣和整體風貌，是校風的有機組成部分。班風是班集體成長與進步的客觀標志，具有強大的輿論作用，能夠產生潛移默化的感染力量，形成某種心理氛圍，對班集體中的每個成員都具有行為導向的功能。班風包括班級學生學習、生活、思想等方面的作風、教師的教風、集體輿論傾向等內容。培養(yǎng)優(yōu)良班風要重視以下幾個環(huán)節(jié):樹立典型，發(fā)揮榜樣的作用;發(fā)揮教師的示范作用;制定目標，發(fā)揚團結拚搏精神;健全制度，嚴格要求。培養(yǎng)學生的集體榮譽觀念;重視對集體輿論的引導。優(yōu)良班風的形成，其因素是復雜多變的，其原因是多種多樣的，但只要不斷努力，常抓不懈，付出的勞動肯定會有相應的匯報，一分耕耘，一分收獲。

　　(二)處理好幾種關系

　　1、上下左右的關系(1)與學校領導的關系(2)與相關處室的關系(3)與教研組、年級組的關系(4)與教育行政部門有關股室的關系

　　2、相關工作的關系(1)與常規(guī)工作的關系(兼談信息)(2)與特色工作的關系1、轉變觀念，重視學習，認真抓好師資培訓，切實提高老師專業(yè)素質。 在課改新形式下，重視培訓，努力加強教師隊伍建設，制定與素質教育要求相適應的教師發(fā)展目標，轉變教育思想、提高教育教學能力，樹立"為人的可持續(xù)性發(fā)展而教"的現(xiàn)代教育理念，增強教師的整體素質。 (1)組織教師繼續(xù)學習新課程改革內容。 理念是先導，學習是保證。為進一步轉變廣大教師的教育觀念，把廣大教師的教育理念提升到一個新的層面，本年度，我們要繼續(xù)加強教師的理論和業(yè)務學習，采用理論聯(lián)系實際、集體與自學相結合的辦法，要求每位教師每天自學《走進新課程》一書中的一問，做好讀書筆記，每月記一次教育隨筆，每節(jié)課后記教學隨記。并經常交流，使先進的教育思想牢牢扎根于每位教師心中，從而更有的放矢地指導自己的教學實踐，更好地為教育教學服務。 (2)通過開展“拜師帶徒，青勝于藍;互幫互學，齊頭并進”活動、群體教研活動、教師基本功達標活動，提高教師的教育教學實踐能力。 (3)多方面創(chuàng)造條件為教師提供進修和培訓的機會，以獲取先進的教改信息，學習先進的教育理論和實踐經驗。 2、切實抓好常規(guī)管理，提高教學質量。 (1)抓好開學初各項計劃的制定工作，學期中抓好計劃的落實和監(jiān)督工作，學期末、年末抓好各項工作的總結和評比。 (2)組織各類教學競賽和抽查，隨時隨地對每位教師進行聽課和教學質量及工作落實情況的抽查，評估其在實施新課程標準過程中的各項工作的完成情況和取得的成績，切實有效地完成教學任務。 (3)抓住課改實踐的主要方面和著力點，在知識技能練習、課外作業(yè)布置、發(fā)散思維訓練、質量檢測等方面進一步進行有益嘗試。英語教學，注重交際能力的培養(yǎng)，營造良好的英語學習與應用的環(huán)境。在上學期集體備課教案書寫實驗的基礎上，本學期試行“雙軌”教案，促使教師在備課中換位思考，重視學生學的過程的設計。